よくある質問

身体を丸めた楽な姿勢にしてあげてください。　初めての方へ | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー　←　こちらをご覧ください
体を拭いてあげたり毛並みを整えてあげてください。
ペットシーツやタオルを敷いて涼しいところに安置してあげて下さい。
できれば、お腹や背中、頭に保冷剤をあててお部屋をエアコンなどで涼しく保ってあげると良いでしょう。

ご不明点などお気軽にご連絡ください　0120-511-456　またはLINE・メールでも24時間受け付けております。

基本コースとペットちゃんの種類と体重によって変わります。　

３コース：お引き取りコース（合同火葬）　、　ご返骨コース（骨壺・骨袋込み）　、　ご家族様ご収骨コース　がございます。　イメージをしているコースをご依頼時にお伺い致します。

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500ｇ以下、２㎏未満、5㎏未満、10㎏未満とペットちゃんの種類（品種）と体重によって基本コースと合わせて料金が変わります。

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ご自宅、またはご指定の場所へご訪問（出張）にて火葬をおこなわせて頂いております。

24時間　年中無休の営業です。　深夜・早朝対応も可能です。　深夜でお急ぎの場合は電話だと対応が早いです。　LINE・メールの場合、特に深夜ですと、ご返信がが遅くなる場合がございます。またLINEなどのやりとりは非常に時間がかかるため、お急ぎの場合はお電話をおススメしております。

移動時間を除くご火葬だけのお時間はペットちゃんの種類と体重により大きく変わります。プラスして季節（気温）や、その子特有の体格（特にふくよかな子）により変わります。　　「基本的な時間」500ｇ以下：15分～30分　/　2㎏未満：30分前後　/　5㎏未満：45分～1時間　/　10㎏未満：1時間～1時間30分　この基本の時間に対して、「ふくよか」な子は同じ５㎏でも脂肪が多いと、ご火葬の時間が大きく変わります。　また冬など気温が低いと多少長くなる場合がございます。　

お問い合わせ | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー　　こちらからお電話、LINE、メールにてお問合せが出来ます。　24時間で受付中、深夜早朝でお急ぎの時はお電話でのお問い合わせをおススメしております。

犬や猫に限らず幅広いペットちゃんに対応可能です。　小動物（エキゾチック）、昆虫、魚類、爬虫類、両生類など様々なペットちゃんを対応しております。　鳥（インコ・オウム・フィンチ（文鳥、カナリア）など）、ハムスター、モルモット、チンチラ、リス、デグー、マウスなどの小動物　/　爬虫類：トカゲ・カメ・ヘビ・ヤモリ、カメレオンなど

お花　お手紙　少量のおやつなどを入れていただくことは可能です。
入れられない物：「金属のついた製品」、「ダイオキシンなど有害物質」を発生させるものは、お断りさせていただいております。お入れする前にスタッフが確認・判断をさせていただきます。

料金 | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー　←　こちらのページ下の方に記載があります、ご参考にして頂けましたら幸いです。

ご家族の希望にそったお別れが出来るようにセレモニーやご収骨が含まれたプランを用意しております。

ご家族様ご収骨プラン（個別火葬・骨壺あり） | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー

ご返骨プラン 個別火葬（骨壺/骨袋込み） | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー

料金 | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー　←　簡易のセレモニーとなりますがございます。

お骨が残るように温度や時間の管理を徹底しておりますが、生前の体質によっては残りづらい場合がございますが殆どの場合、トカゲ、ハムスターなどの小さい動物のお骨の場合も残らない事例は非常に少ないですが、非常に稀な事例ですが（過去1回）、火葬後に形は残りましたが拾い上げようとしたら、お骨が崩れてしまった事例がありましたが1度だけです。

別途にお引き取りプランがございます。

ご火葬でご訪問をさせて頂く際でも、別途料金にてお骨のみのお引き取りもしております。お気軽にお問い合わせください。どのようなご信仰の方でもご利用いただけるように無宗教にて海洋散骨によるご供養をしております。

VISA、MasterCardがご利用いただけます。

遺骨を分骨という形でお分けすることも出来る遺骨カプセルをご用意しております。
また、関西式の一部収骨として小さなお骨壺に納めてあげることもできますのでご相談ください。　残りのご遺骨はお引き取りしまして海洋散骨にて他のペットちゃんと一緒にご供養をさせて頂きます

ご自宅前や駐車スペースがないなど停める場所がない場合は、安全に火葬が行える場所へ移動して火葬いたします。
道路事情によりスタッフが車両から離れられない場合には、ご家族様にペットちゃんを車まで連れて来ていただくなどのご対応をお願いする場合がございます。
ご家族様ご収骨プランをご依頼をされた場合状況によりご自宅前、付近で行えない場合、ご収骨が可能な場所までお越し頂く場合がございます。

過去2回実施しております。　お引き取りコース、またお骨のお引き取りをしましたお骨をパウダー加工の後に次の海洋散骨の時まで一時的に保管を致しまして、実施の時に海に散骨にて、ご供養を致します。　実施後にホームページにてご報告をしております。　こちらを参照　2月21日（水）第一回海洋散骨を執り行わせて頂きました。山下公園沖　緯度35°26’52.5’　経度139°39’02.3’　にて実施。 | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー

歌謡散骨には基本的なルールがございます。　そのためルールに沿って、お骨はパウダー加工をさせて頂いております。　　☆「節度をもって葬送として行われる限り違法ではない」のための最低限のルールとして　・パウダー加工　・漁場・海水浴を避けた沖合　・自然に還るもののみの献花　という事に対応した形で実施しております。

神奈川県相模原市の本社を中心に県央：相模原市、厚木市、座間市、大和市、海老名市をベースにして近隣地区を含めた半径30㎞を対応しております　エリア | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー

相模原市の本社から半径30㎞をベースに　東京都町田市、八王子市、多摩市を中心にした周辺地区（昭島市、立川市、青梅市、府中市など）　エリア | ペット訪問火葬専門店 アニマルズ・セレモニー

予約状況に応じての対応となります。　予約が入っていない場合は即対応、また当日対応が可能です。　ご依頼の殆どはペットちゃんが、お亡くなりになってからのご連絡が殆どのため、朝の方が即対応が出来るとかはございません。ご連絡が午後に集中する場合もあり予測が難しいですがご予約がない状態で午前中に頂けますと幅広い、お時間帯で対応が出来る事があります。